永州市物业管理协会发展历程

 

      一、协会背景

        2011年4月27日下午，永州市物业管理协会在南华大酒店宣告成立，此次大会由多家物业公司发起，市房产局物管科协调组织，市民政局批准，永州市11个县区40余家物业管理服务企业参加。

 

         市委常委、副市长张正在物业管理协会成立暨首届会员大会上作了重要讲话，他指出“物业管理是关系群众安居乐业、涉及社会生活各个方面的一项综合性工作，对于改善城市形象、提升城市品味，美化人居环境，提高居民生活质量，增强城市综合竞争力，具有重要意义。”市房产局党组书记李农妹作了关于全市物业管理工作的报告，她介绍了2010年物业管理主要工作，分析了当前我市物业管理工作所面临的困难与问题，并对2011年物业管理工作的重点做了详细安排。

         协会的宗旨是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持和落实科学发展观，发扬实事求是，注重调查研究的作风，依靠广大会员单位，团结、组织从事物业管理的企事业单位、教学科研单位及有关部门和专业人员，共同推动永州市物业管理行业的发展。
     二、发展情况

        2011年协会在政府行政主管部门的正确领导下，在各物业服务企业的大力支持下，在社会各界的关心关注下，会员单位从无到有，从小到大，从弱到强，不断茁壮成长。截至2016年12月已发展会员单位150余家，在这些会员单位中，获得湖南省五星级物业服务项目的企业有7个，永州市三星级物业服务项目的企业有10个。在这六年里，协会严格遵循办会宗旨，积极行使协会职责，维护行业的合法权益，为物业服务企业提供服务；倡导行业自律和公平竞争；在物业服务企业、政府、社会之间发挥桥梁纽带作用；不断引导、培育、发展永州市物业管理市场，提高物业管理服务水平，提升社会公共利益，促进物业管理的发展。
    三、历届社团领导名录

   第一届（2011年-2014年）物业管理协会领导名录：

    协会会长    王劲松 

    协会秘书长  曾国军

    第二届（2015年-2018年）物业管理协会领导名录：

    协会会长    周燕屏 

    协会秘书长  曾国军

   四、工作情况

   （一）开展行业调研，配合政府强化行业监管，努力推动提高物业管理理论水平

        一是开展行业调研，维护行业的合法权益。近几年来，因物价持续上涨和《劳动合同法》的实施，使得物业服务企业服务成本急剧提高，而永州市物业管理收费标准普遍偏低，延续至今，已严重障碍行业的正常发展。为解决这个问题，协会先后多次开展行业调研、向政府及有关部门报告，力图从行业理论探讨的角度去分析、论证，从而向行业行政主管部门建言立议，为行业的发展和管理出谋划策。

        二是配合政府强化行业监管。协助有关部门做好全市物业呼叫平台、物业服务招投标平台建设。提出完善企业资质管理、信息信息监管、小区经理管理等政策建议。协同有关部门做好秩序维护员和培训、管理工作。

         三是积极探索物业管理多种模式。认真总结服务集成商、管理与作业分离等实践经验，组织业内交流学习；探索业主自管、委托其他人管理新模式，使之成为以物业企业专业化管理主体模式的有益补充，形成物业服务多模式格局，以适应不同物业类型、不同业主的需求。

   （二）组织开展行业培训，提高队伍素质，推动行业发展

       组织专业培训，帮助物业服务企业提高企业员工素质，是物业协会的宗旨和一项业务工作。为提高从业人员的管理服务水平，满足企业资质评审和持证上岗的需要，截止目前，我们共举办了十二期物业管理企业经理岗位培训班，共有近3千人参加培训并获得证书。

   （三）参与物业管理地方法规建设，努力改善行业发展环境

        法规滞后是制约物业管理行业健康发展的瓶颈，为此协会积极配合政府行政主管部门，组织专门力量，参与立法的调研、咨询等活动，汇编物业管理法律法规，收集历年来有关物业管理方面政策法规，2011年以来，翻印近一万册物业管理方面的法律法规书籍发放给会员单位学习。

   （四）做好行业宣传，正确把握舆论导向

        协会为充分利用网站、报刊等形式扩大行业宣传，把握正确的舆论导向，特积极筹备协会网站的建设。网站在信息内容的选择上突出专业性和实用性，大力宣传物业管理行业政策法规、发布行业动态资讯、开展业界交流、为物业服务企业提供全方位服务。另外与各主管部门及部分企业网站等建立链接，在更大范围内实现了行业信息的互联互通，成为行业关注的重要信息渠道。

        协会积极配合市房产局曾与永州电视台合作开办“物业管理大家谈”栏目，借助这个平台，通过多方参与，持重心学习的态度，求真务实的精神，平和的心态看待物业管理中发生的各种问题。在争议中求真理，在实践中求公正,在总结中求提高，大力宣传物业管理，树立行业良好形象。

   （五）组织考察交流,开阔物业管理视野

      为推进我市物业管理工作朝着健康、稳定、和谐的方向发展，学习借鉴外地物业管理的先进理念和经验，拓宽物业管理从业人员的视野，提升物业管理同行之间的向心力和凝聚力，每年协会组织会员单位到一些省内知名的物业项目进行学习考察。通过考察，大家对外地的物业管理现状有了比较清楚的了解，针对劳动用工、税收、招投标运作、业委会功能等行业共性问题，两地物业企业的交流活动促进了不同地区行业间的密切联系，也促进了企业间的经验交流。

   

          今后我们要以科学发展观为指导，以改革创新为动力，坚持面向行业，坚持服务企业，进一步发挥桥梁纽带作用，促进行业健康发展。只要有各领导的正确指引，有各物业服务企业的鼎力支持，有全体成员的共同努力，我们就能在工作中创造更好的成绩。